Job: SHK-Kundendienstmonteur (m/w/d)

An alle SHK‒Profis mit Kundendienst‒Erfahrung – komm zu uns als:

SHK‒Kundendienstmonteur (m/w/d)

Genug von endlosen Überstunden und null Freizeit? Bei Andreas Lutz GmbH in Stuttgart erwartet Dich ein familiärer Betrieb mit 28 Kollegen, jede zweite Woche ein freier Freitag, moderne Ausstattung und echte Wertschätzung. Seit 1989 stehen wir für starke Kundenbeziehungen, familiäres Miteinander und Handwerk mit Zukunft.

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Hand aufs Herz: Kennst Du das auch?

Launische Chefs und fehlende Wertschätzung Viele kennen das: ein rauer Ton, null Anerkennung und das Gefühl, einfach austauschbar zu sein. Bei uns ist das Gegenteil der Fall – wir sind ein familiärer Betrieb, in dem jeder gesehen wird, auf Augenhöhe miteinander spricht und Wertschätzung nicht nur ein Wort ist.

Chaos statt Struktur Nichts nervt mehr als Zettelwirtschaft, schlechte Organisation und fehlende digitale Tools. Bei uns läuft alles modern und unkompliziert: Aufträge kommen direkt aufs iPad, Termine organisiert das Büro und Du kannst Dich voll auf Deine Arbeit konzentrieren.

Überstunden ohne Ende Zu viele Extraschichten und zu wenig Freizeit gehören in vielen Betrieben leider dazu. Hier sieht’s anders aus: Jede zweite Woche hast Du den Freitag frei und damit ein langes Wochenende. So bleibt genug Zeit für Familie, Freunde und Dich selbst.

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Warum es sich lohnt, bei uns einzusteigen

Bei uns bekommst Du mehr als nur einen Job: moderne Ausstattung, faire Bezahlung, freie Freitage und ein Team, das zusammenhält. Hier siehst Du, was Dich bei uns erwartet.

Faire Bezahlung und starke Benefits

Du bekommst ein Gehalt, das individuell nach Ausbildung, Erfahrung und Fortbildungen angepasst wird – mit jährlicher Erhöhung im Sommer. Dazu gibt es Urlaubsgeld, übertarifliches Weihnachtsgeld, betriebliche Krankenversicherung, vermögenswirksame Leistungen und eine Notdienstpauschale. Der Notdienst ist dabei entspannt geregelt: samstags und sonntags nur von 9 bis 15 Uhr, mit 50 % Zuschlag am Samstag und 100 % am Sonntag. Die Einsätze teilt Ihr Monteure untereinander auf und am Wochenende bekommst du 100 € Notdienstpauschale pro Tag, auch dann, wenn Du gar nicht rausmusst. Und klar: Firmenwagen, Jobrad, Getränke, Obst und ein Tischkicker warten auch auf Dich.

Jeden zweiten Freitag frei

Alle 14 Tage hast Du eine 4‒Tage‒Woche – das heißt, jeder zweite Freitag gehört Dir. So bleibt genug Zeit für Erholung, Hobbys oder Familie. Dazu gibt es 30 Tage Urlaub und die Weihnachtsferien sind immer frei. Ziemlich fair, oder?

Top Ausstattung für Deinen Job

Du bekommst alles, was Du für Deinen Job brauchst: einen eigenen modernen Firmenbus mit Schränken und Material, ein iPhone und iPad, richtig gutes Werkzeug – und das Beste daran: Du darfst selbst aussuchen, womit Du am liebsten arbeitest. Ob Bosch oder ein anderes Lieblingswerkzeug, hier bestimmst Du. Auch die Arbeitskleidung ist einheitlich, aber Du wählst, ob Du lieber Shirts, Polos oder Pullis trägst.

Digitalisierung die Dir den Rücken freihält

Papierkram? Fehlanzeige. Du arbeitest mit iPhones und iPads, die Aufträge kommen direkt über die App rein und das Büro kümmert sich um die Terminplanung. Heißt für Dich: weniger Stress mit Organisation, mehr Zeit für die eigentliche Arbeit. Und wenn Du doch mal Material brauchst, kannst Du es einfach selbst nachbestellen.

Weiterbildung wann immer Du willst

Bei uns kannst Du Dich ständig weiterentwickeln. Von Wärmepumpen‒Schulungen über den Kälteschein bis zu Pflicht‒Trainings wie Brandschutz oder Ersthelfer – alles ist drin. Wir unterstützen Dich dabei, Dich zu spezialisieren, wenn Du Lust hast. Und in regelmäßigen Mitarbeitergesprächen schauen wir, wo Du hinwillst und was Du brauchst.

Sicherer Arbeitsplatz mit Zukunft

Mit über 20.000 Stammkunden, von Privat bis Firmenkunden, bist Du hier langfristig auf der sicheren Seite. Viele Kunden kennen „ihren Monteur“ persönlich und vertrauen uns seit Jahren. Wir wollen nicht unendlich wachsen, sondern lieber familiär und stabil bleiben – für Dich bedeutet das Sicherheit und eine entspannte Zukunftsperspektive.

Teamspirit auch nach Feierabend

Ob Skiausflug, Festivalbesuch, Rock am Ring, Weihnachtsfeier im Palazzo oder das Weindorf mit der ganzen Familie – wir feiern gemeinsam. Unsere Teamevents sind legendär und stärken das Wir‒Gefühl. Familie ist bei uns immer mitgedacht, deshalb sind auch Kinder bei Ausflügen willkommen.

Familiäres Miteinander

Wir sind ein Familienbetrieb, hier kennt jeder jeden und das auch wirklich persönlich. Es gibt keine komplizierten Hierarchien, sondern kurze Wege und offene Türen. Du kannst jederzeit mit dem Chef sprechen und wirst als Mensch wahrgenommen. Bei uns zählt Teamgeist, nicht nur Arbeit.

Abwechslung garantiert

Routine gibt es hier nicht. Ob Heizungen, Wärmepumpen oder Gaswartung – Deine Aufgaben sind vielseitig. Fast jede Woche ist eine Wärmepumpe dabei und Gas bleibt mit über 500 Wartungsverträgen trotzdem ein großes Thema. Du arbeitest selbstständig, aber nie allein gelassen.

Dein Profil:

Abgeschlossene Ausbildung im SHK Bereich Du bist gelernter Anlagenmechaniker SHK und hast idealerweise schon 3–4 Jahre Erfahrung gesammelt, am besten im Kundendienst.

Führerschein Klasse B Da Du mit Deinem Firmenbus unterwegs bist, brauchst Du den Führerschein Klasse B. Alles andere stellen wir Dir.

Selbstständiges und flexibles Arbeiten Du packst Dinge eigenständig an, findest Lösungen und kannst Dich flexibel auf unterschiedliche Kundensituationen einstellen.

Kommunikation mit Kunden Du hast keine Scheu, mit Kunden zu sprechen, erklärst Dinge freundlich und hinterlässt immer einen positiven Eindruck.

Deine Aufgaben:

Kundendiensteinsätze bei unseren Kunden Du bist von Montag bis Freitag zwischen 7:00 und 16:30 Uhr unterwegs und übernimmst Einsätze direkt beim Kunden.

Wartung von Heizungsanlagen Ob Gasheizung oder Wärmepumpe – Du führst regelmäßige Wartungen durch und sorgst dafür, dass alles rund läuft und unsere Kunden lange Freude an ihren Anlagen haben.

Reparaturen und Störungsbeseitigung Wenn mal etwas nicht funktioniert, bist Du zur Stelle. Von kleineren Reparaturen bis hin zur schnellen Störungsbeseitigung hältst Du die Technik am Laufen.

Abwechslungsreiche Einsätze Du kümmerst Dich nicht nur um Heizungen, sondern auch um viele verschiedene Aufgaben – vom Reparieren eines Wasserschadens bis zum Filterwechsel im Schwimmbad. So bleibt Dein Arbeitsalltag vielseitig und spannend.

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Das sind wir – Andreas Lutz GmbH

Wer ist die Andreas Lutz GmbH eigentlich? Wir sind ein familiengeführtes Handwerksunternehmen mit Sitz in Stuttgart, gegründet 1989. Heute sind wir ein Team aus 28 Kolleginnen und Kollegen, die gemeinsam an einem Strang ziehen. Bei uns geht es persönlich, direkt und familiär zu – jeder kennt jeden und genau das macht uns aus. Was machen wir jeden Tag? Unser Herz schlägt für Heizungen, Wärmepumpen und alles, was mit Wärme und Energie zu tun hat. Wir kümmern uns um unsere Kunden von der Installation bis zur Wartung – egal ob bei Privatkunden, Hausverwaltungen oder Firmen. Mit über 20.000 Stammkunden ist uns keine Anlage fremd und das Beste: Viele unserer Kunden kennen uns und unsere Monteure schon seit Jahren persönlich. Welche Projekte erwarten Dich? Unsere Projekte sind abwechslungsreich und nah am Puls der Energiewende. Noch sind viele klassische Gasheizungen im Einsatz, aber Wärmepumpen gehören mittlerweile zum Alltag – fast jede Woche kommt eine neue dazu. Das bedeutet für Dich: spannende Aufgaben, moderne Technik und die Möglichkeit, Dich immer wieder neu auszuprobieren. Wie viel Freiheit hast Du bei uns? Bei uns bekommst Du mehr als nur 30 Tage Urlaub. Jede zweite Woche genießt Du einen freien Freitag und damit ein langes Wochenende. So hast Du mehr Zeit für Familie, Hobbys oder einfach zum Abschalten. Wir finden: Wer gute Arbeit leistet, soll auch genug Freiheit haben, um Energie zu tanken. Was macht unser Team besonders? Ganz einfach: Bei uns zählt nicht nur die Arbeit, sondern der Mensch dahinter. Wir sind ein starkes Team, das auch nach Feierabend gerne etwas zusammen unternimmt – von Skiausflug bis Festivalbesuch. Unser Chef legt großen Wert darauf, dass sich jeder wohlfühlt, ernst genommen wird und Spaß an der Arbeit hat. Denn nur wenn das Team zufrieden ist, funktioniert der Rest.

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Das sagen Deine zukünftigen Kollegen

Unsere Kollegen wissen am besten, wie es ist, Teil der Andreas Lutz GmbH zu sein.

Yannik

"Ich war mit der Firma das erste Mal Skifahren. Nach einem Tag Ski-Kurs sind wir alle gemeinsam gefahren. Dabei wurde auf jeden geachtet, egal wie gut er Ski fahren konnte."

Jens

"Mit den Kollegen zu arbeiten und neue Projekte pünktlich zu meistern, macht besonders spaß."

Adel

"Die Chefs behandeln die Kollegen mit Respekt und lachen sehr viel mit uns. Ich wurde auf meiner Baustelle unterstützt, obwohl die Kollegen auf ihrer Baustelle schon fertig waren."

So läuft unser Bewerbungsprozess ab

Bei uns zählt der Mensch hinter der Bewerbung – nicht nur die Informationen auf dem Papier. Deshalb machen wir es Dir einfach: Kein umständliches Anschreiben, kein Lebenslauf. Starte ganz unkompliziert mit einer Schnellbewerbung und wir besprechen alles Weitere in einem persönlichen Gespräch!

Schritt 1

Deine Kurzbewerbung

Du bewirbst Dich ohne Anschreiben und Lebenslauf ganz unverbindlich und diskret bei uns. Hinterlasse dafür einfach Deine Kontaktdaten, damit wir Dich für ein erstes Kennenlerngespräch erreichen. Wenn Du noch im Job bist, können wir das Telefonat gerne morgens früh oder nachmittags führen.

Schritt 2

Erstes Kennenlern‒Telefonat

Wir melden uns innerhalb von 24‒48 Stunden nach Eingang Deiner Bewerbung zu Deiner Wunschuhrzeit bei Dir zurück. In einem kurzen Telefonat (ca. 15 Minuten) lernen wir uns kennen und sprechen über Deine beruflichen Ziele und Deine Wünsche von uns als Arbeitgeber. Wir können zudem gerne Deine ersten Fragen beantworten.

Schritt 3

Vor‒Ort‒Gespräch bei uns im Betrieb

Wir vereinbaren ein persönliches Bewerbungsgespräch bei uns im Betrieb.
Natürlich gerne auch außerhalb Deiner Arbeitszeiten, wenn Du berufstätig bist.
Wir zeigen Dir transparent unseren Betrieb, unsere Ausstattung und Du hast die Möglichkeit, die Kollegen kennenzulernen. Wenn wir zueinander passen, machen wir Dir auch ein attraktives Job‒Angebot.

Du bist bereits in einer Anstellung und noch unsicher, ob Du wechseln möchtest?

Viele unserer neuen Kolleginnen und Kollegen standen vor der gleichen Entscheidung wie Du: den Betrieb zu wechseln. Wir wissen, dass das kein alltäglicher Schritt ist. Aber wenn Du Dich mit unserem Unternehmen, unseren spannenden Projekten und unseren Werten identifizieren kannst, zögere nicht, Kontakt aufzunehmen. Lass uns in einem persönlichen Gespräch über Deine berufliche Situation sprechen und gemeinsam herausfinden, wie Du bei uns einsteigen könntest.

Wir machen Dir ein starkes Jobangebot – nicht nur mit einem guten Gehalt, sondern auch mit einem attraktiven Gesamtpaket, das Dich überzeugen wird.

Keine Sorge, falls wir Deinen aktuellen Arbeitgeber oder Chef kennen – Deine Bewerbung behandeln wir selbstverständlich 100 % diskret und vertraulich. Du kannst Dich darauf verlassen, dass niemand von unserem Gespräch erfahren wird, ganz gleich, ob Du Dich für uns entscheidest oder nicht. Wir freuen uns darauf, Dich persönlich kennenzulernen.

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